Preguntas frecuentes sobre recambios, envíos y bajas de vehículos

Sí. Gran parte de nuestro catálogo está formado por recambios usados procedentes de vehículos descontaminados y desmontados. En cada ficha mostramos la información disponible de la pieza, sus características y, cuando corresponde, el vehículo de origen.

Cuando una pieza está disponible aparece indicada como “En stock” o “Disponible” en su ficha. Al tratarse de recambios procedentes de vehículos de desguace, muchas unidades son únicas.

Puedes utilizar nuestro buscador por marca, modelo, pieza o referencia y consultar otros recambios equivalentes. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nuestro equipo indicando el vehículo y la pieza necesaria.

En las fichas de producto se indica el precio de venta y la información fiscal correspondiente. Cuando la ficha muestra “IVA incluido”, el importe visible ya incorpora el impuesto.

Revisa los datos de la ficha: referencia, referencia de fabricante, características, modelo, motor y vehículo de origen. La mejor forma de confirmar la compatibilidad es comparar la referencia OEM o de fabricante de tu pieza con la indicada en nuestro catálogo.

La referencia OEM identifica una pieza según la numeración utilizada por el fabricante del vehículo o del componente. Buscar por referencia OEM ayuda a localizar un recambio concreto y reduce errores de compatibilidad entre versiones o motorizaciones.

Sí. Cuando están disponibles, mostramos información del vehículo del que procede el recambio, como marca, modelo, año, motor, combustible o kilometraje. Estos datos ayudan a orientar la compatibilidad, aunque la referencia de la pieza sigue siendo el dato más fiable.

En muchos pedidos trabajamos con plazos aproximados de 24/48 horas desde la preparación y expedición. El plazo final puede variar según el destino, el transportista, el tamaño de la pieza y el momento de realización del pedido.

El coste depende del transportista disponible, destino, peso y características del recambio. En la ficha del producto puedes consultar una estimación del transporte para el país seleccionado.

Cuando exista una modalidad de recogida disponible para el producto, aparecerá entre las opciones de transporte. Si necesitas confirmar una recogida concreta, contacta con nosotros antes de desplazarte.

Las fichas de nuestros recambios indican la garantía aplicable. En los productos donde se muestra “1 año de garantía”, la pieza está cubierta durante ese periodo conforme a las condiciones de garantía y venta de Desguaces César.

Antes de comprar recomendamos revisar las referencias y datos del vehículo de origen. Si necesitas realizar una devolución, consulta nuestras condiciones de compra y devoluciones o contacta con nuestro equipo para revisar tu caso.

Los recambios se identifican y revisan antes de su publicación. En la ficha mostramos la información y el estado disponible para que puedas valorar la pieza antes de comprarla.

No necesariamente. Las fichas de vehículos en campa sirven principalmente para mostrar el vehículo de origen de los recambios disponibles. Cuando el vehículo no está en venta, lo indicamos expresamente y mostramos las piezas relacionadas que sí se pueden comprar.

Sí. En las fichas de vehículo mostramos los recambios relacionados procedentes de ese mismo vehículo cuando están disponibles en catálogo.

Sí. Puedes iniciar la solicitud online mediante nuestro formulario de bajas y tasaciones. Revisamos tu caso, te indicamos la documentación necesaria y coordinamos los siguientes pasos.

Desguaces César ofrece la gestión de baja y recogida de vehículos dentro de las condiciones aplicables al servicio. Envía la solicitud online y nuestro equipo confirmará tu caso y la zona de recogida.

La documentación depende de la situación del titular. Para un particular suelen solicitarse el permiso de circulación, la ficha técnica y la identificación del titular. Empresas, representantes, herederos o casos de pérdida de documentación necesitan documentación adicional.

Sí, aunque se debe acreditar la situación del heredero o adjudicatario. En nuestra página de bajas encontrarás información y documentación específica para estos casos.

Hay procedimientos para estos casos. Disponemos de documentación específica para declarar el extravío y nuestro equipo puede indicarte qué necesitas aportar según tu situación.

Sí. Puedes solicitar una tasación aportando los datos principales del vehículo y fotografías de su estado. El equipo revisará la información disponible antes de indicarte los siguientes pasos.